உலகையே திரும்பிப் பார்க்க வைத்த தொழில்நுட்ப ஜாம்பவான் ஆப்பிள் நிறுவனம், ஐகிளவுட் (iCloud) சேமிப்பு தொடர்பாக அமெரிக்காவில் தொடரப்பட்ட முக்கிய மேல்முறையீட்டு வழக்கில் தங்களுக்கு எதிராக கூறப்பட்ட அனைத்து குற்றச்சாட்டுகளையும் தகர்த்தெறிந்து, பிரம்மாண்ட வெற்றியைப் பெற்றுள்ளது! வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறைவான சேமிப்பையே வழங்கியதாகக் கூறப்பட்ட குற்றச்சாட்டுகளை அமெரிக்க மேல்முறையீட்டு நீதிமன்றம் ஒட்டுமொத்தமாக தள்ளுபடி செய்து தீர்ப்பளித்துள்ளது!
நடந்தது என்ன?
ஆப்பிள் நிறுவனம், அதன் ஐகிளவுட் சேமிப்பு திட்டங்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளிக்கப்பட்டதை விட குறைவான இடத்தையே வழங்கியதாகக் கூறி, ஒரு வாடிக்கையாளர் தரப்பில் வழக்குப் பதிவு செய்யப்பட்டது. குறிப்பாக, இலவசமாக வழங்கப்படும் 5ஜிபி சேமிப்புடன், வாடிக்கையாளர்கள் பணம் செலுத்தி வாங்கும் கூடுதல் சேமிப்பு (உதாரணமாக 200ஜிபி) சேர்க்கப்பட்டு மொத்தம் 205ஜிபி கிடைக்க வேண்டும் என்றும், ஆனால் ஆப்பிள் நிறுவனம் 200ஜிபி மட்டுமே வழங்கியதால் வாடிக்கையாளர்கள் ஏமாற்றப்பட்டதாகவும் குற்றச்சாட்டு எழுப்பப்பட்டது.
இந்த வழக்கை விசாரித்த 9வது அமெரிக்க சர்க்யூட் மேல்முறையீட்டு நீதிமன்றம், “நியாயமான எந்தவொரு வாடிக்கையாளரும் ஆப்பிளின் விளம்பரங்களால் தவறாக வழிநடத்தப்பட்டிருக்க மாட்டார்கள்” என்று கூறி, ஒருமித்த தீர்ப்பை வழங்கியுள்ளது. ஆப்பிள் நிறுவனம் “கூடுதல்” அல்லது “துணை” சேமிப்பையே வழங்கியதாகவும், இது இலவச 5ஜிபியுடன் சேர்த்து மொத்தமாக வழங்கப்படும் சேமிப்பு அல்ல என்றும் நீதிமன்றம் தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. “ஆப்பிளின் அறிக்கைகள் பொய்யானவை அல்லது ஏமாற்றும் தன்மையுடையவை அல்ல, ஏனெனில் அவை ஒரு சிறிய மற்றும் பிரதிநிதித்துவமற்ற நுகர்வோர் பிரிவினரால் நியாயமற்ற முறையில் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்பட்டிருக்கலாம்” என்றும் நீதிபதிகள் திட்டவட்டமாகத் தெரிவித்தனர்.
வாடிக்கையாளர்களின் நிலை என்ன?
இந்த தீர்ப்பு, ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு பெரும் நிம்மதியை அளித்தாலும், பணம் செலுத்தி சேமிப்பை வாங்கிய சில வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் ஏமாற்றப்பட்டதாக உணர்ந்திருக்கலாம். இருப்பினும், நீதிமன்றத்தின் தீர்ப்பு ஆப்பிளின் நிலைப்பாட்டை உறுதிப்படுத்தியுள்ளது.
இந்த தீர்ப்பு, தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தங்கள் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தும் முறை குறித்து எதிர்காலத்தில் முக்கிய விவாதங்களை எழுப்பக்கூடும். ஆப்பிளின் இந்த சட்ட வெற்றி, அதன் வணிக மாதிரியின் மீதான நம்பிக்கையை மேலும் உறுதிப்படுத்தியுள்ளது.
